Rückgaberecht

Sie können diesen Artikel, falls ungeöffneten innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).

Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach der Übergabe Ihres Pakets an den Rückversender zu erhalten; in vielen Fällen erhalten Sie jedoch schneller eine Rückerstattung. Dieser Zeitraum umfasst die Transitzeit, um Ihre Rücksendung vom Versender zu uns zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, sobald wir sie erhalten haben (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unseren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an, sehen Sie sich die Bestellung über den Link "Abgeschlossene Bestellungen" im Menü Mein Konto an und klicken Sie auf die Schaltfläche Artikel zurücksenden. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung, sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und bearbeitet haben.

Versand

Wir können an jede Adresse deutschlandweit versenden. Versendet werden leichte Pakete über DHL und schwere Pakete über DPD.

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